Публичная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением Оператора сети «Oraculum | Оракул» в отношении сервиса «Nocturna | Таро | Предсказания | Вердикт» заключить договор на условиях оферты с любым дееспособным пользователем мессенджеров, в которых размещён бот Сервиса. Используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
Акцепт оферты — нажатие кнопки согласия в боте и/или оплата пакета раскладов либо подписки. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей редакции.
К договору применяется право Российской Федерации. Претензии направляются через поддержку бота «Nocturna | Таро | Предсказания | Вердикт» или на support@oraculum-bots.ru до обращения в суд.
2. Предмет
Сервис предоставляет доступ к автоматизированным текстовым интерпретациям карт Таро (в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта), включая бесплатную карту дня / карту ночи и платные пакеты, расклады и подписку.
Предмет договора — предоставление цифрового контента и доступа к функциям бота, а не достижение какого‑либо жизненного, финансового, медицинского или иного результата.
3. Характер услуг и интерпретаций
Материалы Сервиса носят исключительно информационно-развлекательный характер. Они не являются медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не заменяют обращение к специалистам.
Тексты раскладов — символические и вероятностные интерпретации, а не прогноз конкретных событий и не утверждение о будущем как о факте. Формулировки вроде тенденций или «скорее да/нет по картам» выражают мнение модели интерпретации, а не обязательство Оператора.
Сервис не гарантирует точность, полноту, применимость интерпретаций и совпадение текста расклада с последующими событиями в жизни пользователя. Расхождение между содержанием расклада и реальной жизнью не является недостатком услуги и не даёт права на претензию, возврат или компенсацию по мотиву «не сбылось», «не помогло» или «ожидал другого исхода».
Любые решения (личные, финансовые, медицинские, юридические и иные), принятые с учётом материалов Сервиса, пользователь принимает самостоятельно и на свой риск. Оператор не отвечает за такие решения и их последствия.
4. Оплата и возвраты
Оплата производится через платёжного провайдера, указанного в боте. Цифровой контент считается оказанным в момент зачисления баланса (раскладов) или успешного выполнения платного расклада / функции, за которую списан баланс.
Возврат денежных средств возможен, если услуга не оказана по вине Оператора, в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей и правилами платёжного провайдера. Несовпадение интерпретации с ожиданиями или с последующими событиями само по себе не является основанием для возврата, если цифровой контент был предоставлен.
5. Ограничения
Запрещено использовать Сервис для нарушения закона, обхода системы оплаты, оскорблений, спама и попыток вмешательства в работу бота.
6. Ответственность
Оператор не несёт ответственности за решения пользователя, принятые на основе раскладов, и за любые убытки, связанные с опорой на интерпретации как на факт или руководство к действию.
Максимальная ответственность Оператора по договору ограничена суммой последнего платежа пользователя за Сервис, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
7. Контакты
По вопросам оферты, претензий и персональных данных обратитесь к Оператору (Oraculum | Оракул) через поддержку бота «Nocturna | Таро | Предсказания | Вердикт» или по адресу support@oraculum-bots.ru.
Сервис носит информационно-развлекательный характер и не заменяет медицинскую, психологическую, юридическую или финансовую консультацию. Интерпретации не являются прогнозом будущего и не гарантируют жизненных исходов. Оператор сети: Oraculum | Оракул. Редакция документов: 1.2.